ある日、メールを確認したらこんなメールが届いていた

Amazon.co.jp ご注文の確認 ご購入ありがとうございます。購入したKindle本はクラウドに保存され、コンテンツと端末の管理から確認できます。


注文内容には購入した覚えのないKindleの本があり、値段は430円ほど

こ…これは…やられてしまった

そういえばAmazonKindleを閲覧した覚えがある。その時に間違って購入ボタンを押してしまったようだ。

返金方法

私の場合です。運良く気づいたのが誤クリックから数分後でした。
まず 「カスタマーサービス」へ
そうすると「カスタマーサービスに連絡」のページへ飛びます。

Kindle返金方法画像1

「他の注文を選択」をクリックし、返金する商品にチェックを入れる

Kindle返金方法画像2

お問い合わせ内容を「Kindle本について」
詳細内容を「Kindle本の返品」

Kindle返金方法画像4

お問い合わせ方法の選択では「Eメール」を選びました


Kindle返金方法画像3

メールの詳細には簡単に
「間違ってクリックして買ってしまった」などと書きました。

そして送信

送信後すぐにメールが届きました。

Amazon.co.jpにお問い合わせいただき、ありがとうございます。
ご注文商品の代金430円は、全額返金するよう処理いたしました。返金処理が完了するまでには通常2-3日かかります。返金処理が完了しだい、Eメールをお送りしますので、いましばらくお待ちください。

なお、返金処理が完了した後もアカウントサービスに注文履歴が残りますが、返金完了後、注文履歴の「注文の詳細」リンクをクリックすることで「払い戻し」の項目が表示され、返金をご確認いただけるようになります。

お使いの端末にコンテンツが保存されている場合は、端末から削除してください。なお、返金処理後、商品は再ダウンロードできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございました。

※商品名、商品代金一部改変してます

なんと全額返金です!!

そしてまたすぐに以下のメールが

件名に明記されたご注文に対する ¥ 430 の返金手続きが処理されたことをお知らせいたします。

以下の内訳に記載された返金額を返金いたします。ご利用いただいたお支払い方法に応じた返金方法で、2-3営業日以内に入金される予定です。


1-Clickの対策はなし

今後このようなことがないようにアカウントサービスから"1-Click設定の変更"ができるようだがオフにしても

すべての 1-Click 注文が無効化されました
注: 1-Click 注文は、デジタルビデオ、Kindle 書籍、MP3 ファイル、その他のデジタル購入品に対しては常に有効になっています。

と解除できないようです。

これは恐ろしい

AmazonKindle1-Click設定画像


AmazonKindleストアはもう恐ろしくて手が震えてきます。 勝手に入会してしまうプライム会員のときもそうだがこの方法は変えてほしいです。